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En el volátil, incierto y complejo mundo empresarial actual, los líderes se enfrentan a una serie de desafíos tecnológicos que generan incertidumbre y ansiedad.
De hecho, producto de la rápida evolución de la tecnología, combinada con cambios políticos y regulatorios a nivel global, se ha creado un entorno empresarial cada vez más complejo y competitivo.
Por tal motivo, a lo largo de este artículo iremos analizando los principales desafíos tecnológicos que enfrentan los líderes empresariales y cómo están abordando estas preocupaciones.
Los líderes y su ansiedad tecnológica
Recientemente, un estudio realizado por Kin + Carta, denominado «Prioridades de tecnología de los líderes 2024«, determinó que la seguridad cibernética es una de las principales fuentes de ansiedad para los líderes empresariales, en donde un 24% de ellos se siente muy preocupado por este tema.
Al parecer, la preocupación surgiría en un contexto en el que los ciberataques están aumentando en sofisticación y frecuencia, lo que subraya la importancia de contar con medidas sólidas de seguridad en línea.
Asimismo, otro aspecto que genera mucha inquietud es la Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML), con un 19% de los líderes preocupados por la rápida evolución de esta tecnología.
Bien se sabe que la IA y el ML ofrecen enormes oportunidades para la innovación y la eficiencia, pero también plantean desafíos en términos de ética, privacidad y el impacto en el mercado laboral.
Confianza en los datos: un desafío fundamental
Un dato llamativo que revela el estudio es que solo el 30% de los líderes confía completamente en los datos de su empresa. Es más, se cree que esta falta de confianza puede atribuirse a la presencia de datos fragmentados y aislados en muchas organizaciones, lo que dificulta la toma de decisiones informadas.
Por consiguiente, para abordar este desafío, es crucial establecer una única fuente de datos válidos y confiables. De hecho, el potencial de la Inteligencia Artificial sólo puede realizarse plenamente cuando se alimenta de datos de alta calidad.
La transformación digital: más que tecnología
Más allá de que un 94% de los líderes han implementado una estrategia de transformación digital, es fundamental comprender que esto va más allá de simplemente adoptar nuevas tecnologías.
La transformación digital implica un cambio cultural profundo en los procesos y la estructura de la organización, y requiere un compromiso a largo plazo por parte de todos los niveles de la empresa.
Por lo tanto, la adopción de tecnologías como la nube juega un papel central. Según el estudio, el 45% de los líderes relaciona la transformación digital con la modernización de la nube, reconociendo su importancia para habilitar cambios ágiles y eficientes en la organización.
Prioridades de inversión: ciberseguridad, IA y atención al cliente
En un entorno empresarial cada vez más digitalizado, es crucial que las empresas prioricen las inversiones en áreas clave como la ciberseguridad, la IA y la atención al cliente, ya que son sectores que pueden marcar la diferencia en términos de seguridad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
En conclusión, los líderes empresariales se encuentran en una carrera contrarreloj para adaptarse a los rápidos cambios tecnológicos y mitigar las preocupaciones asociadas.
Por lo pronto, si sos empresario y quieres tener éxito en este entorno dinámico, será clave mantenerse actualizado, promover la adopción temprana de tecnologías innovadoras y fomentar una cultura de innovación dentro de la organización.
Asimismo, la toma de decisiones informadas, la alineación con los objetivos organizacionales y una comprensión clara del valor detrás de las inversiones tecnológicas serán elementos importantes para navegar con éxito el panorama tecnológico en constante evolución.
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(S.M.C)