Actualización de Windows 11 provoca bucles de reinicio

La actualización “KB5039302”, lanzada el 25 de junio pasado, ha provocado un sinfín de problemas para los usuarios, incluyendo reinicios infinitos e incapacidad para iniciar el sistema operativo.

Frente a esta situación, Microsoft vuelve a estar en el ojo del huracán con el lanzamiento de otra actualización defectuosa para Windows 11.

Una actualización opcional que se convirtió en una pesadilla

Lamentablemente, esta nueva actualización que prometía novedades menores como la compatibilidad con Emoji 15.1, ha terminado siendo un verdadero dolor de cabeza para miles de usuarios. 

De hecho, Microsoft no se hace responsable de los problemas que pueda causar, dejando la responsabilidad en manos del usuario.

Usuarios atrapados en un bucle de reinicios

Dada esta situación, los foros online se han llenado de quejas de usuarios que, tras instalar la actualización, se vieron atrapados en un bucle de reinicios infinitos. 

Al parecer, la única manera de escapar de este ciclo pareciera ser entrar en las opciones de arranque del sistema operativo y cargar una copia de seguridad anterior.

Actualización de Windows 11.

Problemas con la virtualización

Como verán, la situación se complica aún más para los usuarios que utilizan virtualización en sus equipos. 

Es más, muchos usuarios reportan que, tras instalar la actualización, no pueden ni siquiera acceder al escritorio si tienen la virtualización habilitada.

Por lo pronto, frente a esta avalancha de quejas, en Redmond se vieron obligados a retirar la actualización dos días después de su lanzamiento. Aún así, para muchos ya era demasiado tarde. 

La credibilidad de Windows 11 en juego

En “Mantenimiento Informático”, creemos que este nuevo fiasco no hace más que socavar la credibilidad de Windows 11, un sistema operativo que ya ha sido criticado por su poca estabilidad en comparación con Windows 10.

Ahora, ¿qué hacer si te has visto afectado? En caso de que haber instalado la actualización KB5039302 y te encuentras con problemas, a continuación te dejamos algunos pasos que puedes seguir:

  • Intenta entrar a Windows Recovery y accede al solucionador de problemas antes de que se inicie Windows 11. Desde allí, si te lo permite, puedes desinstalar la actualización.
  • En caso de que no puedas acceder al solucionador de problemas, es probable que tengas que restaurar una copia de seguridad.
  • En el peor de los casos, te verás obligado a instalar Windows 11 desde cero.

Por otro lado, un consejo clave será evitar instalar la actualización KB5039302 por el momento. Será mejor esperar a que Microsoft solucione el problema antes de arriesgarse a sufrir las consecuencias.

En definitiva, este nuevo episodio en la saga de actualizaciones fallidas de Microsoft deja en claro que la compañía necesita mejorar sus procesos de control de calidad y ser más transparente con los usuarios sobre los posibles riesgos de instalar actualizaciones opcionales.

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(S.M.C)

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